• Viktor Kostický
    Viktor Kostický
    Viktor Kostický je profesionálny vyjednávač a lektor obchodu pre pokročilých. Téme obchodu sa venuje od strategického plánovania cez akvizície a audity až po zavádzanie behaviorálnych predajných postupov do obchodných oddelení veľkých firiem. Firmy si ho ako vyjednávača najímajú na riešenie zložitejších obchodných prípadov, keď druhá strana odmieta pristúpiť na ponúkané podmienky alebo sa dokonca vyhráža ukončením spolupráce. Veľmi často je dôvodom týchto vyhrotených situácií zvyšovanie ceny, ktoré druhá strana nechce prijať. Viktor má za sebou rad úspešných vyjednávaní u veľkých zákaziek v rádoch státisícov až miliónov Eur. Jeho srdcovou záležitosťou z oblasti leadershipu je ego – ako s egom pracovať počas vyjednávania, aby zbytočne neškodilo a naopak pomáhalo.

    Úspešne vyjednávať a zároveň zlepšiť zákaznícky dojem?

    Experience Talks 12/2020

    My ľudia, aj keď si to často neuvedomujeme, sme pri vyjednávaní výrazne ovplyvnení emóciami, dojmami, primárnymi potrebami a iracionalitou. Logika je síce tiež dôležitá, ale výrazne menej, ako by sa mohlo zdať. Jednoducho značná časť vyjednávania je schopnosť dostať druhého do psychologicky vhodného rozpoloženia. A na túto časť sa v prednáške prakticky pozrieme. Mimochodom viete ako cielene podporiť dôveru? Ako vytvoriť príjemný pocit? Alebo ako u druhého dosiahnúť pocit bezpečia?

    Záznam a prezentácia:
    Pre zakúpenie záznamu je potrebné, aby ste boli prihásený.
    Prihlásiť sa

    Ak ešte nie ste registrovaný, vytvorte si účet.
    Vytvoriť účet