-
Ján Uriga
Ján vyštudoval psychológiu a celý profesionálny život sa venuje inováciám, moderným trendom v personalistike a zavádzaniu behaviorálnej ekonómie do praxe. V dobe, keď customer experience a práca so zákazníkom u nás ešte prakticky neexistovala, pracoval viac než 2 roky v USA a naučil sa nové postupy priamo od priekopníkov v tomto obore. V súčasnosti je na voľnej nohe, pôsobí v Prahe a so svojimi klientami hľadá spôsoby, ako budovať pozitívnu zákaznícku skúsenosť a využiť ju pre rast firmy. Vďaka svojej prirodzenej kreativite rád vnáša do zdanlivo nudných procesov hravosť a nekonvenčné prvky.Mýlil sa Baťa? Je náš zákazník skutočne náš pán?
Experience Talks 05/2022
Záznam a prezentácia:
Pre zakúpenie záznamu je potrebné, aby ste boli prihásený.
Prihlásiť sa
Ak ešte nie ste registrovaný, vytvorte si účet.
Vytvoriť účet