• Viktor Kostický
    Viktor Kostický
    Viktor Kostický je profesionální vyjednavač a lektor obchodu pro pokročilé. Tématu obchodu se věnuje od strategického plánování přes akvizice a audity až po zavádění behaviorálních prodejních postupů do obchodních oddělení velkých firem. Firmy si jej jako vyjednavače najímají na řešení složitějších obchodních případů, když druhá strana odmítá přistoupit na nabízené podmínky nebo dokonce vyhrožuje ukončením spolupráce. Velmi často je důvodem těchto vyhrocených situací zvyšování ceny, které druhá strana nechce přijmout. Viktor má za sebou řadu úspěšných vyjednávání u velkých zakázek v řádech stotisíců až milionů Eur. Jeho srdeční záležitostí z oblasti leadershipu je ego – jak s egem pracovat během vyjednávání, aby zbytečně neškodilo a naopak pomáhalo.

    Úspěšně vyjednávat a zároveň zlepšit zákaznický dojem?

    Experience Talks 12/2020

    My lidé, i když si to často neuvědomujeme, jsme při vyjednávání výrazně ovlivněni emocemi, dojmy, primárními potřebami a iracionalitou. Logika je sice také důležitá, ale výrazně méně, než by se mohlo zdát. Jednoduše značná část vyjednávání je schopnost dostat druhého do psychologicky vhodného rozpoložení. A na tuto část se v přednášce prakticky podíváme. Mimochodem víte, jak cíleně podpořit důvěru? Jak vytvořit příjemný pocit? Nebo jak u druhého dosáhnout pocitu bezpečí?

    Záznam a prezentace:
    Pro zakoupení záznamu je třeba, abyste byli přihášeni.
    Přihlásit se

    Pokud ještě nejste registrováni, vytvořte si účet.
    Vytvořit účet