-
Ján Uriga
Ján vystudoval psychologii a celý pracovní život se věnuje inovacím, moderním trendům v personalistice a zavádění behaviorální ekonomie do praxe. V době, kdy customer experience a práce se zákazníkem u nás ještě prakticky neexistovala, pracoval přes 2 roky v USA a naučil se novým postupům přímo od průkopníků v tomto oboru. V současnosti je na volné noze, působí v Praze a se svými klienty hledá způsoby, jak budovat pozitivní zákaznickou zkušenost a využít ji pro růst firmy. Díky své přirozené kreativitě rád vnáší do zdánlivě nudných procesů hravost a nekonvenční prvky.Jak na zákaznické zkušenosti, zážitky (CX) v roce 2022?
Experience Talks 11/2021
Co bude rozhodující pro úspěšné řízení zákaznických zážitků a zkušeností v letošním roce? Jan uriga Vám poradí tři (3) základní body, jak na to.
Záznam a prezentace:
Pro zakoupení záznamu je třeba, abyste byli přihášeni.
Přihlásit se
Pokud ještě nejste registrováni, vytvořte si účet.
Vytvořit účet